8 (916) 6390664
пн-пт с 9:00 до 18:00

Ознакомьтесь с уже существующими ответами на популярные вопросы. Если вы не нашли среди них нужный ответ, задайте свой вопрос по телефону, онлайн-консультанту либо напишите нам на электронную почту This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

  • Какова минимальная сумма заказа сувенирной продукции?

    Минимальной суммы заказа у нас нет , есть минимальный тираж.
  • Можно ли комбинировать в одном тираже сувениры разного цвета, объема или размера в пределах одной модели?

    Да, в рамках одного артикула возможно комбинировать изделия. Допустим, вам нужны футболки черного и белого цветов размеров XS, S, M, L с нанесением одинакового логотипа. В данном случае мы комбинируем два цвета и четыре размера в рамках одной модели (артикула) в единый тираж. Соответственно, расчет цены идет за единый тираж изделия.
  • В каком виде необходимо предоставить изображение логотипа и макета нанесения?

    Пришлите имеющиеся у вас изображения логотипа или фотографии по электронной почте вашему менеджеру, который проверит, соответствуют ли имеющиеся у вас файлы техническим запросам производства, и решит связанные с эскизом проблемы, если они возникнут. Логотип для нанесения должен быть представлен в формате векторного изображения, к примеру, .ai или .cdr (толщина линий в логотипе и расстояние между ними должны быть не менее 0,2 мм). Если логотип выполнен в растровом или ином формате (jpg, png, doc, tif) то необходимо перевести логотип в векторный формат. Подробнее об этой услуге и ее стоимости можно узнать здесь. Полноцветное изображение (вкладыш в монетницу, постер для часов, обложка блокнота или календаря) должно быть выполнено в одном из растровых форматов (.psd, .jpg, .tif) с разрешением не менее 300 dpi с припуском по 5 мм с каждой стороны на вылет.
  • Какой срок изготовления заказа?

      Сроки изготовления заказа 3-5 рабочих со дня получения корректного макета и поступления оплаты.
  • Возможно ли срочное изготовление заказа?

      Да, некоторые виды товаров предусматривают такую возможность. Возможность оформления срочного заказа и его стоимость уточняйте у менеджера.
  • Как оставить рекламацию

      О претензии по качеству продукции просьба сразу сообщать менеджерам компании по телефону 8 (916) 6390664 или электронной почте This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
    Мы дорожим своей репутацией и рассматриваем все претензии очень тщательно. Всегда идем на встречу нашим клиентам.
Заказать
звонок